PREKIŲ SIUNTIMAS
Lietuvoje užsakymas pristatomas per 1-2 darbo dienas nuo apmokėjimo už prekes gavimo, jeigu visas prekes turime sandėlyje. Europos sajungoje užsakymas pristatomas per 5-7 darbo dienas nuo apmokėjimo už prekes gavimo gavimo, jeigu visas prekes turime sandėlyje. Už ES ribų užsakymas pristatomas per 14-20 darbo dienų nuo apmokėjimo už prekes gavimo, gavimo, jeigu visas prekes turime sandėlyje. Jeigu prekių neturime sandėlyje, orientacinis pristatymo terminas pailgėja 5-7 darbo dienomis. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas. Prekės pristatomos, naudojantis Lietuvos Pašto, Venipak, Omniva, Fedex siuntų tarnybų paslaugomis. Susidarius situacijai, kai Pirkėjui apmokėjus paaiškėja, kad Pardavėjas sandelyje neturi užsakytos prekės, Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti alternatyvią prekę arba grąžinti sumokėtus pinigus.
PRISTATYMO BŪDAI
- Lietuvos Pašto paslauga. Jūsų užsakymą siunčiame per Lietuvos Paštą. Sukuriamas lipdukas su siuntos numeriu. Siunta pasiekia gavėją ir įteikiama paštininko, arba paštininkas įteikia siuntos atisėmimo lapelį. Su šiuo lapeliu galėsite pasiimti siuntą iš artimiausio savo pašto skyriaus.
- OMNIVA paštomatų paslauga. Jūsų užsakymą siunčiame į Jūsų pasirinktą artimiausią Omniva paštomatą. Tokiu būdu gavę siuntą, ją galite atsiimti bet kuriuo Jums patogiu metu.
- VENIPAK pristatymas Jūsų nuordytu adresu. Jūsų užsakytas prekes siunčiame per Venipak kurjerių tarnybą. Kurjeris atvykęs pas gavėją išsiunčia PIN kodą į nurodytą Gavėjo mobilų telefono numerį. Gavėjui telieka padiktuoti gautą PIN kodą, kurį kurjeris suvedęs į skanerį patikrins, ar PIN kodas teisingas.
- FEDEX pristatymas Jūsų nuordytu adresu. Jūsų užsakytas prekes siunčiame per FEDEX kurjerių tarnybą.
APMOKĖJIMO BŪDAI
- per bet kurią Lietuvos bankų internetinės bankininkystės sistemą. Šie mokėjimai yra pilnai automatizuoti ir įvykdomi per keletą sekundžių. Tai Lietuvoje populiariausias atsiskaitymo būdas.
- debetinėmis ir kreditinėmis kortelėmis.
- pavedimu pagal išankstinę sąskaitą. Šį būdą rekomenduojame rinktis tuo atveju, jeigu ant išsirinktų drabužių norėsite siuvinėjimo arba spausdinimo paslaugos. Tokiu atveju prie pasirinktos prekės pažymėkite kokios paslaugos norėsite, o vadybininkas, gavęs Jūsų užsakymą, susisieks su Jumis el. paštu ir suderins paslaugos atlikimą.
PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Prekes, kurių kokybe nesate patenkinti, galite pakeisti arba grąžinti per 14 dienų (nuo gavimo dienos iki grąžinimo išsiųntimo), jeigu prekės atitinka šias sąlygas:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje. Pastaba – atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gautas daiktas atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą.;
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nesutepta, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
- grąžinama prekė turi būti nesugadinta (akivaizdžios matavimosi/naudojimosi žymės, kosmetikos dėmės, kvepalų kvapas, cigarečių ar kitų blogų kvapų pėdsakai)
- grąžinama prekė nėra akcijinė prekė.
- grąžinama prekė grąžinama per 14 dienų nuo pirkimo.